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小红书开通24小时自助服务

随着移动互联网的迅猛发展，用户对于便捷、高效的服务需求也不断提升，为了更好地满足用户的需求，小红书近日宣布开通24小时自助服务，用户可在任意时间轻松享受便捷服务。

用户更便捷体验

小红书的24小时自助服务覆盖了账号管理、支付、售后服务等多个方面，用户可随时查询账户信息、修改个人资料、管理订单等，不再受限于工作时间和客服服务时间。

此外，小红书还新增了智能客服系统，用户无需等待人工客服接入，即可快速获取关于购物、产品、使用等问题的答复，大大提高用户体验。

如何使用24小时自助服务

打开小红书App，在个人中心页面点击“帮助与客服”，即可进入自助服务页面。用户可根据自身需要选择对应的服务模块进行操作，如订单管理、修改个人资料等。

对于需要人工客服帮助的问题，也可通过页面上的智能客服系统进行咨询。如果智能客服无法解决问题，系统还会为用户自动转接到相应的人工客服，实现更高效的服务。

小红书致力于用户体验升级

小红书一直以用户为中心，不断优化产品和服务，提升用户体验。此次开通24小时自助服务，无疑是小红书为用户提供更优质便捷服务的一种探索。

未来，小红书也将继续以用户需求为导向，不断推出更多创新且实用的功能和服务，为用户带来更好的购物体验和社交体验。

结语

小红书开通24小时自助服务，为用户带来更便捷、高效的服务体验，使用户不再受限于时间和客服服务，更好地满足了现代用户的需求。相信随着小红书不断升级、优化，用户体验将会更加完美。