此时,无论是康泽宇还是公众都没有意识到,这种下单行为几乎完整地展现了抖音电商业务的基本逻辑。 那么问题来了:抖音的兴趣电商是一个新概念还是一个赚钱的文字游戏?01、“去桃花”三年,抖音为何用“利益”作为电商的标题? 那么抖音的兴趣电商有何不同呢? 以流量称霸市场的抖音,举起了“爱好电商”的新旗帜。
“如果你在抖音上看到好东西,就买下来。” 这是北京字节跳动董事长张立东在抖音电商第一次购买前对抖音电商总裁康泽宇说的。
在抖音上逛了一会儿,康泽宇买了一块即食小龙虾。 之所以下单,是因为在店里的直播促销中,“虾肉饱满,汤汁浓郁,看起来很特别”。 此时,无论是康泽宇还是公众都没有意识到,这种点餐行为几乎完整地展现了抖音电商业务的基本逻辑。
正如市场最近感受到的那样,电子商务市场正在发生变化。 电商巨头阿里巴巴因“二选一”垄断被罚款182亿元。 随后,阿里巴巴、京东、美团、字节跳动等河南19家电商平台企业负责人签署反垄断合规运营承诺书,行业发生变化。 这意味着新平台有了新的上升通道。
三天前,抖音在广州举办首届电商生态大会。 这是抖音电商团队自2020年6月成立以来的首次公开亮相。此次亮相的首要目的是向电商市场提出一个新概念“兴趣电商”。 不是目前市场流行的直播电商,也不是业界谈论的内容电商,而是“基于人们对美好生活向往、满足用户需求的电商”。 '潜在的购物兴趣,提高消费者的生活质量。”。
看来,这与快手看重商家私域流量的“个性化电商”不同,与淘宝、京东等以主播、折扣吸引用户的直播电商不同,也与传统电商不同。 -主要侧重于图文推荐的商业。 但本质上还是依靠大数据推荐内容来刺激消费。 这种模式其实很早就出现在各个电商平台上。
那么问题来了:抖音的兴趣电商是一个新概念还是一个赚钱的文字游戏?
01、“去桃花”三年,抖音为何用“利益”作为电商的标题?
如果梳理一下抖音电商的现状,也许就不难理解抖音为何选择在电商市场打造新概念了。
虽然抖音电商团队在2020年才正式成立,但抖音在电商领域的布局早在2018年就已经开始。2018年,抖音开始尝试电商变现。 平台在网红首页推出店铺入口,并陆续开通购物车、商品展示橱窗等功能。 此时,抖音的电商业务还处于测试阶段。 短视频刺激用户种草,链接跳至淘宝购物,平台流量向淘宝引流。 数据显示,2018年双12期间,抖音向天猫、淘宝引流,促成订单超过120万单,Top50达人GMV过亿元。
但这种情况并没有持续多久。 在确定了自己电商业务的可能性后,抖音迅速拓展了电商探索路径,建立了自己的电商体系。2019年,抖音的电商之路正式开启。 首先,抖音与小米、京东合作,在系统上推出“小米商城”、“京东好物”等电商小程序。 随后4月,抖音商店上线。 用户可以直接在抖音完成购买,无需任何操作。 执行外部链接跳转。6月,抖音成立直播部门,抖音直播电商布局拉开帷幕。 从此,抖音自己的购物车、小程序、直播电商、抖音商店等系统初步成型。
今年,广告收入依然是抖音的主要营收业务,招商证券预计抖音2019年电商GMV为100亿。
到了2020年,抖音的电商布局进入了快速扩张期,并实现了“独立”。2020年4月,罗永浩高调入驻抖音直播带货。 罗永浩虽然不是李佳琪、薇娅那样的专业主播,首场直播评价褒贬不一,但直播观看量突破4800万,GMV突破1.1亿元,罗永浩成为了抖音。 直播电商的标志性人物。 同年6月,抖音商店独立APP正式上线。 商家可以通过APP管理自己的店铺。 与此同时,抖音电商团队正式成立。 这意味着抖音电商的基础设施建设已经基本完成,形成了自己的闭环。
拥有自己的操作系统意味着独立。9月份开始,抖音宣布屏蔽第三方平台商品链接,抖音直播间仅支持抖音店铺商品。 这也被业界视为抖音“去道化”的标志。
抖音电商也快速增长,成为抖音广告业务之外的第二大山。 抖音官方数据显示,2020年1月至11月,抖音电商整体GMV增长11倍,抖音店铺GMV增长44.9倍。 据媒体报道,2020年抖音电商GMV达到5000亿元。
淘宝、京东、拼多多等平台对抖音电商的速度持谨慎态度。 同样以短视频为主的快手,继续利用老铁社交网络和直播电商的增长。 抖音电商势头强劲,但压力也相当大。
一方面,虽然抖音已经建立了自己的电商生态系统,并封杀了第三方平台产品,但与传统电商巨头相比,抖音电商小程序、抖音小店等虽然发展迅速,但还没有达到预期。尚未推出。 市场已经成熟,抖音电商尚未在供应链各环节形成竞争优势,包括商家、品牌SKU、服务商。
从整体规模来看,抖音电商面临重重大山。 数据显示,阿里巴巴2020财年GMV达到7万亿,京东2020年GMV达到2.61万亿,拼多多2020年GMV为1.67万亿。 巨头们牢牢掌握着消费市场,想要分得一杯羹并不容易。
另一方面,抖音直播电商虽然热闹,但转化率并不具备优势。 抖音直播电商的变现效率一直备受关注。 相比其火爆的信息流广告,直播电商的转化率并不符合预期。 相比淘宝直播拥有薇娅、李佳琦、快手辛巴等主播家族的老牌经济转型,凭借专业的带货能力保持稳定的转化率,抖音的直播带货则依靠流量分布和明星效应影响,缺乏个人品牌。 作为顶级主播,消费者对抖音直播的粘性并不强。
抖音显然了解现状,在电商转化和供应链方面还存在短板。 抖音购物有保障吗? 不过,抖音DAU已经达到6亿,有了用户流量,可以建立更广阔的基础。 于是抖音就以温和友好的方式引发了对电商的兴趣,继续展现出对商家的善意。
“对于抖音电商来说,营收并不是我们重要的目标,我们现在更倾向于让大家在抖音上创业,并且运营得更好。明年,抖音电商将帮助1000家商家实现年度目标。”1万名优质专家年销售额超千万元,100个优质产品年销售额超亿元。”
02.挖掘消费潜力,兴趣爱好电商能成功吗?
事实上,业界对兴趣电商的概念仍持怀疑态度,这是因为兴趣电商的运作逻辑仍然是通过数据分析进行个性化匹配来刺激消费。 这种模式在电商市场上并不少见。
那么抖音的兴趣电商有何不同呢? 答案并不复杂。 一方面,抖音兴趣电商以短视频、直播等形式展示产品,与传统的图文推荐相比,这种方式更加生动直观,容易激发消费者的购买欲望,也降低消费者的决策门槛。
另一方面,抖音并不是一个简单的电商平台。 与淘宝、京东等平台相比,抖音多了一层内容属性。 短视频和直播都有内容创作者的参与,产品展示形式会更加丰富,商家可以通过创作者直接触达自己的粉丝群,转化会更加精准。
行业将传统电商的运营环节转变为“人找货”。 消费者有消费需求,根据自己的喜好和需求主动寻找和购买商品。 兴趣电商的路径是“人找货”,将短期商业化视频、直播内容精准推荐给相关用户,挖掘消费者需求,缩短决策流程。 就像康泽宇打开抖音之前,他从来没想过自己会买一块即食小龙虾。
这个逻辑当然是可行的,尤其是抖音拥有强大的内容分发技术和准确的用户数据。 但也存在疑问。 业界提出的第一个问题是,商业化的短视频与直播内容和广告有什么区别? 抖音对电商感兴趣后,平台上的原创内容和商业广告能否保持平衡?
对此,康泽宇表示,“抖音电商不等于广告,当然会相关,但不是等号。” 具体实施效果还需要更长时间的观察。
其次,挖掘用户潜在消费需求并不容易。 在各个电商平台个性化推荐和广告的轰炸下,消费者对任何形式的商业内容都变得警惕起来。 如果没有主动的消费行为,引起消费者的兴趣可能需要更高的成本。 事物。 不能保证短视频或直播能够激发用户兴趣并刺激消费。 归根结底,问题的症结还是在于消费转化率。
同样需要解决的是平台产品的质量控制。 就直播而言,目前,各路明星、明星、专业主播都出现了不同规模的产品质量问题。 例如,快手辛巴的“鸟巢事件”对快手的直播电商造成了冲击。 兴趣电商也面临着同样的情况。 无论是直播还是兴趣推荐,无论业态如何变化,都必须建立完整的质量控制机制和售后保障,而这需要抖音电商服务链进一步完善。
抖音已经做好了准备。 据了解,去年6月以来,抖音已利用技术手段识别店铺违规行为4万余起,成功截获上架前违法商品30万余件,下架违法商品超百万件。 件。
当阿里巴巴被反垄断重罚、拼多多创始人隐退时,抖音选择了进攻电商。 以流量称霸市场的抖音,举起了“爱好电商”的新旗帜。“鲸落之时,万物诞生。” 现实中,“鲸鱼”仍在驰骋,但新的生物已经在快速成长。
未来多久我们才能看到抖音电商像现在的拼多多一样成为阿里巴巴的下一个大难题? 毕竟字节和腾讯就是这方面的例子。
声明:本站所有文章,除特别说明或标注外,大部分来源于互联网。 未经本站同意,任何个人或组织不得复制、盗用、转载本站内容或将本站内容发布到任何网站、图书或其他媒体平台。 若本站内容侵犯原作者合法权益,请联系我们处理。
还没有评论,来说两句吧...