根据网友提供的信息，我于1月20日在快手下单购买了一款头饰，商家承诺发货时间为1月22日。结果，近一个月后，我与商家多次沟通。次，只回答说是我催促的。 还是你们的销量太大了，即使加班，1月20号还是没有客户可以下单？ 最气人的是，当顾客向快递官方客服投诉时，客服居然要求他退款。 赔偿呢？ 无论电商平台是传统电商京东、淘宝、拼多多，还是直播平台抖音，对于超时发货或拒绝发货的店铺处罚都相当严厉。
根据网友提供的信息，我于1月20日在快手下单购买了一款头饰，商家承诺发货时间为1月22日。结果，近一个月后，我与商家多次沟通。次，只回答说是我催促的。
根据2022年春节期间各快递公司的安排，部分快递公司将于1月30日至2月4日暂停运营。根据全国春节放假通知，1月31日至2月6日休息。
小编很惊讶，1月20日到1月30日十天之内都无法发货？ 即使快手在这段时间无法发货，如果不发货我可以去哪里投诉呢？2月6日到2月15日，这9天内货物无法发货？ 你们的店是在国外开的吗？ 还是你们的销量太大了，即使加班，1月20号还是没有客户可以下单？ 那么你的收入很可能会超过中国首富！
最气人的是，当顾客向快递官方客服投诉时，客服居然要求他退款。 赔偿呢？ 商店没有处罚吗？ 无论电商平台是传统电商京东、淘宝、拼多多，还是直播平台抖音，对于超时发货或拒绝发货的店铺处罚都相当严厉。 那么为什么快手是个例外呢？ 完全不顾消费者的感受？
对于顾客提出“不要货、不要钱”而要求快手官方对店家进行处罚的说法，我认为这是合理的，也是其他消费者无法接受的。
无论是企业还是直播电商平台，都应该从消费者的角度出发，保护消费者的合法权益，而不是简单地申请退款。
以前也有网红直播逃税、投诉快手买的商品没有发货的情况。 现在快手店欺负顾客了。 小编觉得现在的直播电商平台确实已经到了需要整改的地步，希望快手公司能够给予积极的答复。
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