另一个优点是,每个视频账号都可以与公众账号上的文章关联,发布的每个视频都可以与您公众账号上的文章关联。 很多作者感叹视频账号有一种魔力。 只要他们有视频账号,看他们的视频账号就足够了解,就像一个人的动态名片一样。 事实上,创建视频帐户也是如此。 去年年初,作者在一个社区,大家互相关注,互相喜欢。 但下半年就得在群里发红包才能得到点赞。 今年没有红包群。 人们拿走了它。
上周应朋友邀请,与校友会的同学分享,并感谢课程教练的专业指导。 我从分享它的学生的反馈中学到了很多东西。 今天这篇文章就是主要内容。 希望对运营视频账号的朋友有所帮助。
视频账号运营过程中会遇到很多问题。 我尝试将我的工作经验与视频帐户的运营结合起来。 内容主要分为三个部分:了解视频账号、视频账号与其他平台的区别、如何操作视频账号。
1. 为什么要创建视频帐户?
在我们入驻一个新平台之前,我们需要先了解一个平台。 视频号自2020年疫情以来一直处于内测阶段,不少企业或公众号网红都收到了视频号内测邀请。
我从四月份开始开发视频帐户。 当我开始做视频号的时候,我并没有打算做内容方向或者成为网红。
因为我已经工作9年了,已经30多岁了,已经到了职业瓶颈期。 我在想我以后要怎么发展。 记得自己经历过很多公司和项目,但是面试大公司的时候,感觉有价值的项目很少。
经过一段时间的考虑,我决定通过写公众号来积累这些年的工作经验。 如果你有知识盲点,通过快速学习然后写作,你可以快速成长。
2020年4月,我参加了在线演讲训练营。 老师的朋友圈都说视频号有多么重要。 因为我想提高自己的表达能力,所以我的视频账号正好有发布视频的权限。 因此,视频账号被视为自由表达的一个出口。
另一个优点是,每个视频账号都可以与公众账号上的文章关联,发布的每个视频都可以与您公众账号上的文章关联。 不仅可以锻炼自己的表达能力,还可以为公众号吸引流量,一石二鸟,这样我就可以慢慢坚持下去。
2.了解视频号
去年8月30日,我参加了在苏州举办的首届视频账号大会,结识了很多来自不同行业的作者。 我们以前从未见过面,但当我们见面时,我们并不感到陌生。 相反,我们感觉就像老朋友一样,一拍即合。 很多作者感叹视频账号有一种魔力。 只要他们有视频账号,看他们的视频账号就足够了解,就像一个人的动态名片一样。
微信生态中的所有产品分为公域部分、私域部分、变现窗口、视频账号。 很多人说视频号是微信生态的最后一环,也是重要的一环。
公众号、小程序、搜索、看看、直播等公共流量都可以定向到视频号的内容。 用户通过视频内容了解作者后,可以添加作者个人微信或企业微信,引导其进入社区。
这就是积累私人领域的过程。 作者可以通过运营方式不断触达用户,最终实现在小程序或者微信商店上。 总之,产品的整个闭环都可以在微信生态下完成。 这也是我们需要用产品思维的原因。
3、产品运营取代媒体运营
因为我曾经在搜狐和汽车之家工作过,这两个都是以媒体为中心的平台。 他们的商业模式以广告为主,更注重内容质量、播放量等。因此,部门的KPI是如何生产高质量的内容以及如何获得更高的广告收入。
以媒体广告变现为商业模式的用户仍然可以在视频账号平台上进行操作。 除了这些作者之外,还有很多以产品作为商业模式的作者,而这些作者在运营时必须使用做产品的方法。
目前,视频账号平台的应用模式主要有两类,一类以产品推广为主,一类以带货为主。
关于产品公告:
在过去的一年里,我们能够发现,很多企业,无论传统行业还是互联网行业,都拥有自己的视频账号,相当于一个动态网站。
过去,如果我们想了解一个公司的更多信息,我们会上网查看该公司的网站。 现在,您可以通过视频号进行更深入的了解。
许多企业在大型会议、招聘时使用视频账号进行直播或宣传。 今年8月,小米通过官方视频账号同步直播了雷军的演讲。 单场直播观看人数60万+,转发人数600万。 那天直播的时候,我看到微信朋友圈里有很多米粉转发。 直播结束后,不少人也在微信朋友圈转发了雷军演讲中的金句。
因此,可以通过视频号的直播平台扩大品牌的影响力,让品牌的力量在粉丝心中再次闪耀。
关于带货:
由于微信平台用户年龄渗透率广,视频账号在微信平台上成长,与其他短视频平台相比,它是含着金钥匙诞生的。 其他平台的流量才刚上线,就得从头开始,想办法让作者上传好内容,吸引一些C端用户。 视频帐户不同。 只要你有微信好友,就可以启动冷启动。
除了大公司之外,视频账号平台上还有一类主播。 他们是三四线城市的农民,以种植农产品为生。
我们都知道,农民最痛苦的不是种植过程,而是收获后缺乏销售。 秋收过后,人们被动等待收获并低价出售。 有时他们甚至不等别人收割,一年的辛苦就白费了。
视频账号其实可以解决他们的供应链问题。 一些农民通过视频账号直播,为自己的产品寻找出路。 直播间里,农民直播卖水果、红薯、山药等。 有的主播直播间人数超过10万人。 他们把产品放在小商店里,直播间的用户可以直接购买。 它为农民开辟了新的销售渠道,他们可以在家开始自己销售。
我们开发新产品时,首先要进行定位,然后再进行产品设计。 在进行产品设计之前,首先要确定产品的范围以及优先考虑哪些功能。 你肯定不会做所有的功能。 先做一个小版本,然后验证上线,然后迭代。
运营视频账号的时候,视频账号也是一个产品,同样可以进行运营。
因此,如果熟悉产品开发流程,视频账号运营过程中出现的问题就会迎刃而解。
通过读者和社区成员的反馈,我总结了制作视频账号时遇到的常见问题,并将其分为四大类人。
1)大杂烩型
这群人的问题在于定位。 为什么叫大杂烩型呢? 有一些作者的视频账号在主页上描述了他们获得的许多荣誉和标签,而视频内容没有明确的方向。 他们也会有烦恼,不知道该关注什么类型的内容,也很难确定商业模式。
解决这个问题,
首先,梳理一下以往的经验。
我们能为什么样的用户提供服务并且具有长期价值? 重要的是它们与我们自己的价值观和未来的计划是一致的。 因此,在您的个人资料中,重点关注为用户提供哪些服务。 最好将其缩短到少于 3 项。
第二,用户画像。
确定定位后,需要分析用户特征以及用户喜欢观看什么类型的内容。 根据用户特征输出内容,这样点赞率就会高,我们的视频就有机会被机器推荐。
第三,商业模式。
视频账号平台常见的商业模式包括广告变现、知识付费、付费社区、自有产品、MCN机构、带货佣金等。 每种商业模式对作者的要求不同,我们需要根据自身情况选择适合自己的商业模式。 创作内容最根本的就是将其落实到产品中,而良好的商业模式是产品落地的必要条件。 很多和我同时开始做视频号的作者都没有坚持下来。 主要原因是他们没有好的商业模式。
当我的视频帐户拥有 1000 名关注者时,我尝试了付费社区、课程、咨询和书籍写作等商业模式。
我从去年10月份开始写书,把书打磨成产品,出版新书,然后思考如何运营和销售。 在做这些流程的时候,我可以提高产品经理的一些能力,让我在职场上更加自信和从容。 通过不断的尝试,我们已经明确了我们的商业模式。
2)佛教型
这类人的问题是不懂得如何操作视频账号。 我在知嘉工作的时候,因为同事知道我是做视频号的,所以我们部门正好是做内容产品的。 一位同事邀请我与团队分享制作视频账号的经验。 他们的困惑是,同样的内容在抖音上数据不错,但发布到视频账号上时,播放量却少得可怜。 他们认为自己不了解视频账号平台的规则,受到限制。
其实这并不是限流的原因,因为视频号的推荐算法是社交+机器推荐。 当作者发布视频时,流量的多少会根据好友的喜好来决定。 因此,在视频账号平台上发布作品时,首先要转发到社交群、朋友圈等渠道进行曝光。
去年运营一个视频账号感觉相当困难。 像我这样白手起家的作者,没有用户积累,需要不断突破圈子。 因为如果这个圈子不打破,交通就会成为瓶颈。 除了工作时间,我还会参加一些视频账号的活动,认识很多新的圈子,所以慢慢开始运营。
2020年4月瑞幸咖啡被曝造假后,公司经历了退市、诉讼、管理层风波、监管罚款等一系列事件。
很多人认为瑞幸将退出市场,但本已擅长私域运营的瑞幸咖啡通过视频直播号+小程序开辟了新渠道。
每天直播顾客点餐场景,前台小伙是店里的主播,直播间数超过10万。 其营销模式从以往吸引新用户的裂变营销,转变为利用视频账号直播、将在视频账号直播间进行交易的用户向精细化社区运营转变。 通过社区运营和精准优惠补贴,持续激活现有用户,提高用户复购率和活跃度。 这不仅降低了营销成本、提高了效率,还大大提升了品牌影响力。
3)完美主义型
什么是完美主义类型? 这类人会认为视频账号是一个机会,但他们还没有准备好。 有些人会先报名课程,然后准备相机、麦克风、提词器……一切准备就绪后才开始。
几年前,当互联网行业创业蓬勃发展的时候,只要有一个想法,人们就会很快聚集起来,开始开发一个demo或者简单的版本,然后上网看市场反馈。
事实上,创建视频帐户也是如此。 去年年初,作者在一个社区,大家互相关注、互相喜欢。 但下半年就得在群里发红包才能得到点赞。 今年没有红包群。 人们拿走了它。 因为暑气过去了。 所以,如果起步早,就会有一个红利期,尤其是对于本身没有流量的普通人来说,这个红利相当重要。
对于完美主义作家来说,不要想太多,先做,边做边调整。 有些问题一旦解决了,问题就迎刃而解了。
例如,在我的第一个视频中,我的表情仍然很尴尬。 现在我看了那个视频,我什至无法忍受。 经过一年的训练,我面对镜头的感觉更加自然,表情也变得更加流畅。
4)渴望快速见效类型
这类人的问题是他们做事往往很匆忙。 做产品的时候,所有功能并不是在一个版本中开发出来的,而是通过小版本不断迭代。 运营视频帐户也是如此。 完成一个视频后,通过数据观察问题,然后进行针对性的优化。 好的成绩不是一朝一夕就能达到的,需要时间慢慢积累。
比如我自己的一个视频被机器推荐给了50个快手类网站,目前有120万的浏览量。 但在做这个视频之前,我已经积累了30多个视频。 在这个过程中,我也认识到,不能着急,耐心打磨产品,总有一天会被看到的。
4. 总结
产品思维包括定位、用户画像、商业模式、数据思维、迭代、MVP等,这些都是互联网产品开发过程中必须思考和实施的方法。 视频账号是我们的产品,可以用同样的方式操作。
当运营过程中出现问题时,可以参考产品思维中的一些方法,看看问题是在哪个阶段,然后有针对性地解决。
作者:柿子姐,8年互联网产品经理; 公众号&视频号:柿姐讲产品
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