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5、快手商店官方不允许商家下单因缺货而无法发货的订单。 商家应及时清点库存并更改系统信息，剔除缺货产品。。
6、若商家缺货无法发货，必须在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者，避免消费者投诉和平台处罚。
若货物需要中转，将告知消费者货物到货时间；
如果商品无法转让，必须征得消费者同意，消费者可以取消订单。
快手店发货违规五：少件
缺失商品的定义：商家未按照网页上的订单详情及商品描述对订购的商品进行包装寄出，消费者投诉收到的订单商品配件少、赠品少、产品少（简称少件）。 “短项目”）
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当快手店商家遇到缺货情况时，快手店官方有权按照《快手店促销管理规则》对商家进行处理； 商家仍应将丢失的物品重新交付给消费者。
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