2020年12月17日,我一边看抖音多多和毛毛姐姐的直播,一边花99元买了一套三盒水光针三部曲面膜。 收到货后发现外包装和我之前在官网买的一模一样。 一切都不同
2020年12月17日,我一边看抖音多多和毛毛姐姐的直播,一边花99元买了一套三盒水光针三部曲面膜。 抖音购买有保障吗? 收到货后发现我之前在官网上买的外包装都不一样。 后来我打开包装,拿出一张面膜来对比。 我在官网买的面膜明显比我在抖音直播间买的更水润滑滑。 我买的产品感觉就像湿纸巾。 天气非常干燥,没有任何水分。 了解此事后,我去抖音上找该商家的客服,只得到一句话“我们保证正品,仅此而已”。 后来我向抖音投诉。 官方客服,抖音官方客服让我尽快处理。 抖音上买东西有保证吗? 他们会在 24 小时内回复我。 一周过去了,他们仍然没有给我回复。 第二次找到抖音官方客服,客服还是一样。 他们让我尽快帮我处理,24小时内回复。 我又等了两天,仍然没有得到答复。 我的要求是补偿每一个虚假的日子。
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